| 本所同仁均秉持“為民服務”之精神來服務民眾，除平時定期辦理人員教育訓練以增進專業知能及便民服務觀念外，我們也虛心接受批評而且切實檢討改進。
一、硬體設施：
- 設置愛心服務，便利殘障老弱民眾申辦案件。
- 門口設置民眾意見及行政革新信箱，供民眾提供意見落實便民服務。
- 設置電腦叫號系統民眾可免排隊等候。
- 降低櫃台高度為７５公分，拉進民眾距離。
- 設置博愛座對年長者禮遇有佳。
- 櫃台提供民眾老花眼鏡、便條紙、面紙。
二、服務提昇：
- 設置綜合受理櫃台，單一窗口全程服務。
- 每週一至週五中午不打烊，照常受理戶籍登記。
- 可在任一戶政事務所申領電腦化後之戶籍謄本。
- 每年定期至轄區內國中受理年滿十四歲學童初領國民身分證。
- 招募志工主動奉茶，引導服務。
- 十四歲以下改名隨到隨辦。
- 六十五歲以上及行動不便之市民，需要申辦戶籍案件可電話通知到府服務。
- 可以電話、通信、傳真預約申領戶籍謄本及戶口名簿。
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