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基隆市信義區戶政事務所

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戶政便民措施

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* 戶政便民措施 * 申請案件處理期限 * 規費及罰鍰  
* 戶籍登記流程 * 戶籍登記自我檢核表 * 戶籍異地辦理
本所同仁均秉持“為民服務”之精神來服務民眾,除平時定期辦理人員教育訓練以增進專業知能及便民服務觀念外,我們也虛心接受批評而且切實檢討改進。

一、硬體設施:

  1. 設置愛心服務,便利殘障老弱民眾申辦案件。
  2. 門口設置民眾意見及行政革新信箱,供民眾提供意見落實便民服務。
  3. 設置電腦叫號系統民眾可免排隊等候。
  4. 降低櫃台高度為75公分,拉進民眾距離。
  5. 設置博愛座對年長者禮遇有佳。
  6. 櫃台提供民眾老花眼鏡、便條紙、面紙。

二、服務提昇:

  1. 設置綜合受理櫃台,單一窗口全程服務。
  2. 每週一至週五中午不打烊,照常受理戶籍登記。
  3. 可在任一戶政事務所申領電腦化後之戶籍謄本。
  4. 每年定期至轄區內國中受理年滿十四歲學童初領國民身分證。
  5. 招募志工主動奉茶,引導服務。
  6. 十四歲以下改名隨到隨辦。
  7. 六十五歲以上及行動不便之市民,需要申辦戶籍案件可電話通知到府服務。
  8. 可以電話、通信、傳真預約申領戶籍謄本及戶口名簿。

殘障設施相片

本所外觀相片

本所相片

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地址:20145基隆市信義區信一路6號/電話:2426-1535 傳真:2426-0970
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